حتماً. بهتر است قوانین را به چند بخش واضح تقسیم کنیم تا کاربر قبل از خرید یا ثبتنام، همه شرایط را یکجا ببیند. برای بخش ثبتنام حضوری هم چون درصد را «۳۰–۴۰٪» گفتید، بهتر است یک عدد دقیق در سایت درج شود؛ در متن زیر فعلاً آن را بهصورت «درصد اعلامشده هنگام ثبتنام» نوشتهام تا از نظر اجرایی تناقض ایجاد نشود.
قوانین و شرایط استفاده از خدمات آموزشی پرونش
ثبتنام در دورههای حضوری، خرید دورههای ویدئویی و استفاده از خدمات آموزشی پرونش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. لطفاً پیش از ثبتنام یا خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. قوانین پرداخت و ثبت سفارش
پس از پرداخت هزینه دوره، ثبت سفارش و صدور فاکتور، اطلاعات ثبتنام یا دسترسی به دوره مطابق نوع محصول در اختیار کاربر قرار میگیرد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و سایر اطلاعات موردنیاز، بر عهده خریدار است.
در صورتی که پرداخت با موفقیت انجام شده باشد اما به دلیل خطای بانکی یا فنی، سفارش بهدرستی ثبت نشده باشد، کاربر میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی پرونش پیگیری کند.
۲. قوانین کپیرایت و مالکیت محتوای آموزشی
تمامی محتوای آموزشی ارائهشده توسط پرونش، از جمله:
ویدئوهای آموزشی
فایلهای آموزشی
جزوهها و کتابها
سورسکدها
پروژهها
تصاویر و محتوای گرافیکی
فایلهای قابل دانلود
متون و محتوای اختصاصی دورهها
مشمول حقوق مالکیت فکری و کپیرایت بوده و استفاده از آنها صرفاً در چارچوب مجوز ارائهشده به خریدار مجاز است.
خرید یک دوره به معنای خرید مالکیت محتوای آن نیست؛ بلکه صرفاً مجوز استفاده شخصی از محتوای آموزشی را برای خریدار ایجاد میکند.
موارد زیر بدون اجازه کتبی پرونش مجاز نیست:
کپی یا تکثیر محتوای دوره
انتشار ویدئوها در سایتها، شبکههای اجتماعی یا پیامرسانها
ارسال محتوا برای افراد دیگر
فروش یا واگذاری دوره به شخص دیگر
انتشار یا فروش سورسکدهای اختصاصی دوره
ضبط مجدد و انتشار ویدئوهای آموزشی
اشتراکگذاری اطلاعات دسترسی یا لایسنس
استفاده تجاری از محتوای دوره بدون اجازه
در صورت مشاهده انتشار یا استفاده غیرمجاز از محتوای آموزشی، پرونش حق پیگیری موضوع از مسیرهای قانونی و اعمال محدودیتهای دسترسی مربوط به کاربر را برای خود محفوظ میدارد.
۳. قوانین پیشثبتنام دورههای حضوری
در برخی دورههای حضوری، امکان پیشثبتنام پیش از شروع رسمی دوره وجود دارد.
پیشثبتنام به منزله رزرو ظرفیت برای کاربر است و ممکن است بخشی از هزینه دوره در این مرحله دریافت شود.
با توجه به محدود بودن ظرفیت کلاسها، پس از انجام پیشثبتنام، ظرفیت مربوط به کاربر رزرو شده و امکان ثبتنام فرد دیگری در آن ظرفیت محدود میشود.
شرایط بازگشت وجه پیشثبتنام، مطابق شرایط اعلامشده برای همان دوره خواهد بود.
۴. قوانین ثبتنام دورههای حضوری و انصراف
پس از ثبتنام قطعی در یک دوره حضوری، ظرفیت کاربر برای دوره رزرو شده و برنامهریزی آموزشی، مدرس، کلاس و سایر امکانات بر اساس تعداد ثبتنامشدگان انجام میشود.
انصراف تا ۷۲ ساعت قبل از شروع دوره
در صورتی که شرکتکننده حداقل ۷۲ ساعت پیش از تاریخ و ساعت شروع دوره درخواست انصراف خود را بهصورت رسمی به پرونش اعلام کند، مبلغ قابل استرداد پس از کسر هزینههای مربوط به ثبتنام و رزرو ظرفیت محاسبه خواهد شد.
در این حالت، درصد اعلامشده در زمان ثبتنام دوره (۳۰ تا ۴۰ درصد، مطابق شرایط همان دوره) غیرقابل استرداد بوده و مابقی مبلغ، پس از طی فرآیند اداری به کاربر بازگردانده میشود.
انصراف کمتر از ۷۲ ساعت مانده به شروع دوره
با توجه به رزرو ظرفیت و هزینههای انجامشده برای برگزاری دوره، در صورتی که درخواست انصراف کمتر از ۷۲ ساعت پیش از شروع دوره اعلام شود، شرایط بازگشت وجه مطابق قوانین اختصاصی همان دوره خواهد بود و ممکن است تمام یا بخش عمده مبلغ غیرقابل استرداد باشد.
بنابراین توصیه میشود پیش از ثبتنام قطعی، زمانبندی دوره و شرایط حضور خود را بهدقت بررسی کنید.
عدم حضور در کلاس
عدم حضور شرکتکننده در کلاس، بدون اعلام رسمی انصراف، به منزله انصراف از دوره محسوب نمیشود و هزینه ثبتنام صرفاً به دلیل عدم حضور قابل استرداد نخواهد بود.
۵. تغییر زمان یا شرایط برگزاری دوره
در شرایط خاص، ممکن است زمان، مکان یا نحوه برگزاری یک دوره به دلایل اجرایی، فنی یا شرایط خارج از کنترل پرونش تغییر کند.
در چنین شرایطی، اطلاعرسانی لازم از طریق راههای ارتباطی ثبتشده کاربر انجام خواهد شد و شرایط جایگزین یا نحوه ادامه دوره به شرکتکنندگان اعلام میشود.
۶. قوانین دسترسی به دورههای ویدئویی
دورههای ویدئویی پرونش از طریق سیستم پخش امن و نرمافزار SpotPlayer ارائه میشوند.
پس از خرید دوره، یک لایسنس اختصاصی برای دسترسی به محتوای دوره در اختیار خریدار قرار میگیرد.
کاربر باید نرمافزار SpotPlayer را روی دستگاه موردنظر نصب کرده و لایسنس دریافتشده را در آن فعال کند.
۷. محدودیت فعالسازی لایسنس SpotPlayer
هر لایسنس دارای محدودیت فعالسازی است و در هر پلتفرم تنها یک مرتبه روی یک دستگاه قابل استفاده است:
Android: یک دستگاه
Windows: یک دستگاه
iOS: یک دستگاه
برای مثال، اگر لایسنس دوره برای اولین بار روی یک دستگاه Android فعال شود، امکان فعالسازی همان لایسنس روی دستگاه Android دیگری وجود نخواهد داشت.
همین محدودیت برای Windows و iOS نیز برقرار است.
بنابراین کاربر باید هنگام اولین فعالسازی، دستگاه موردنظر خود را با دقت انتخاب کند.
۸. مسئولیت حفظ و استفاده از لایسنس
لایسنس دوره شخصی و غیرقابل انتقال است.
کاربر موظف است از قرار دادن لایسنس در اختیار سایر افراد خودداری کند.
در صورتی که کاربر لایسنس خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهد و آن شخص لایسنس را روی دستگاه خود فعال کند، فعالسازی انجامشده به عنوان استفاده از ظرفیت همان لایسنس محسوب خواهد شد.
در این شرایط، اگر لایسنس دیگر روی دستگاه خریدار قابل فعالسازی نباشد، مسئولیت این موضوع بر عهده خریدار است و پرونش تعهدی نسبت به صدور لایسنس جایگزین نخواهد داشت؛ مگر اینکه مشکل ناشی از خطای فنی یا اشتباه از طرف پرونش باشد.
لطفاً لایسنس خود را تحت هیچ شرایطی در اختیار دیگران قرار ندهید.
۹. تغییر یا تعویض دستگاه
با توجه به محدودیت فعالسازی، مواردی مانند:
تعویض کامپیوتر یا تلفن همراه
خرابی دستگاه
حذف و نصب مجدد سیستمعامل
ریست یا بازنشانی دستگاه
نصب SpotPlayer روی دستگاه دیگر
ممکن است باعث از دست رفتن امکان استفاده مجدد از لایسنس شوند.
کاربر موظف است پیش از فعالسازی، دستگاه نهایی مورد استفاده خود را انتخاب کند.
پرونش تضمینی برای انتقال لایسنس فعالشده به دستگاه جدید ندارد.
۱۰. مسئولیت مشکلات ناشی از دستگاه کاربر
کاربر مسئول اطمینان از سازگاری دستگاه خود با SpotPlayer و فراهم کردن شرایط لازم برای اجرای نرمافزار است.
مشکلات ناشی از مواردی مانند خرابی دستگاه، تغییر سیستمعامل، محدودیت سختافزاری، اختلال اینترنت یا مشکلات نرمافزاری دستگاه کاربر، لزوماً به معنای وجود مشکل در سرویس پرونش نیست.
در صورت بروز مشکل، پشتیبانی پرونش تا حد امکان در بررسی و رفع مشکل راهنمایی لازم را ارائه خواهد کرد.
۱۱. عدم واگذاری حساب و محتوای دوره
دسترسی خریداریشده برای استفاده شخص خریدار در نظر گرفته شده است و انتقال آن به افراد دیگر مجاز نیست.
خریدار مسئول تمام فعالیتهایی است که با اطلاعات دسترسی و لایسنس اختصاصیافته به وی انجام میشود.
۱۲. پذیرش قوانین
با انجام خرید یا ثبتنام در دورههای پرونش، کاربر تأیید میکند که:
قوانین پرداخت و انصراف را مطالعه کرده است.
شرایط کپیرایت و مالکیت محتوای آموزشی را پذیرفته است.
از محدودیتهای دورههای حضوری و شرایط انصراف آگاه است.
محدودیت فعالسازی لایسنس SpotPlayer را مطالعه کرده است.
میداند که هر لایسنس در هر پلتفرم تنها یک مرتبه روی یک دستگاه قابل فعالسازی است.
مسئولیت حفظ و عدم انتشار لایسنس بر عهده وی است.
پرونش متعهد است دسترسی خریداریشده را در چارچوب شرایط اعلامشده ارائه کند و خریدار نیز متعهد است از محتوا و دسترسی خود مطابق این قوانین استفاده نماید.
توجه: شرایط اختصاصی هر دوره، در صورت تفاوت با قوانین عمومی فوق، در صفحه همان دوره بهصورت جداگانه اعلام خواهد شد و شرایط اعلامشده در صفحه محصول ملاک عمل خواهد بود.
